Hij onderzoekt hoe een bemiddelende, meerzijdig partijdige visie op interne en externe bedrijfsrelaties en communicatie, radicaal vernieuwend en productiviteitsverhogend werkt zowel in bedrijven en organisaties als bij overheidsadministraties.

Vanuit een rijke ervaring met multinationaal en multicultureel management enerzijds en met familiale ondernemers met hun economische, sociale en familiale verantwoordelijkheden anderzijds, integreert hij Latijnse en Angelsaksische bemiddelingstechnieken en familiale -, sociale - en handelsbemiddeling tot een passende en vernieuwende aanpak op maat van ieders geschil.

Als licentiaat Economische Wetenschappen (KUL) heeft hij inzicht in de achtergronden van de bedrijfsprocessen en begrijpt hij de taal en denkwijze van zowel ondernemers, managers en financiers.

Hij volgde opleidingen in klachtenmanagement (UAMS), Family Business Advisor (FFI, Esade) en diverse specialiteiten van bemiddelen (Mediv).

Respect voor ieders eigenheid en een vast geloof in waardengedreven, duurzaam ondernemen en in de kracht van samenwerking, drijven hem om zijn visie uit te dragen en toe te passen.

Naast een bemiddelingspraktijk als Family Business Mediator en bedrijfsbemiddelaar Dumortier Mediatie en Bemiddeling (www.d-m-b.be) leidt hij Uw Ombudsman: een onafhankelijke ombudsdienst voor  steden en gemeenten en voert hij personeels - en samenwerkingsaudits en - trainingen uit binnen bedrijven en organisaties met als doel verschillen erkennen en een plaats geven om zo geschillen of conflicten voor te zijn.